Tässä käytännössä kerrotaan, milloin ja miten hyvitykset myönnetään sivustolla Postpartum Belly Wraps & C.
1. Hyvityksen edellytykset
- Tuotteet voidaan hyvittää ilmoitetun palautusajan kuluessa edellyttäen, että ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan.
- Tuotteet, jotka saapuvat vaurioituneina, viallisina tai virheellisinä, oikeuttavat täyteen hyvitykseen tai vaihtoon — ota meihin yhteyttä ja lähetä kuvat tuotteesta ja pakkauksesta.
- Joistakin tuotteista ei voida myöntää hyvitystä hygienia- tai turvallisuussyistä silloin, kun laki sen sallii.
2. Hyvityksen pyytäminen
- Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen ja ilmoita tilausnumerosi sekä syy hyvitykselle.
- Tukitiimimme käsittelee pyyntösi ja vastaa seuraavista vaiheista ilmoitetun vastausajan kuluessa.
- Jos palautus vaaditaan, annamme palautusohjeet. Älä lähetä tuotteita takaisin ilman vahvistusta.
3. Hyvityksen käsittely
Hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu. Pankeilla ja maksupalveluntarjoajilla voi kestää useita arkipäiviä, ennen kuin hyvitys kirjautuu tilillesi.
4. Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset
Jos et ole saanut hyvitystä ilmoitetun käsittelyajan jälkeen, kysy ensin pankiltasi tai maksupalveluntarjoajaltasi. Jos hyvitys puuttuu edelleen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen ja ilmoita tilausnumerosi.
5. Tilausten peruuttaminen
Tilaukset voidaan peruuttaa ja hyvittää kokonaan ennen lähetystä. Kun tilaus on lähetetty, käytä yllä kuvattua palautusmenettelyä.
6. Kysymykset
Jos sinulla on kysyttävää jostakin, jota ei ole käsitelty täällä, tutustu käyttöehtoihimme ja tietosuojakäytäntöömme tai lähetä sähköpostia osoitteeseen .