Dit beleid legt uit wanneer en hoe restituties worden verleend bij Postpartum Belly Wraps & C.
1. Voorwaarden voor restitutie
- Artikelen kunnen binnen de aangegeven retourtermijn worden terugbetaald, mits ze ongebruikt zijn en in de originele verpakking verkeren.
- Artikelen die beschadigd, defect of verkeerd aankomen, komen in aanmerking voor volledige restitutie of vervanging — neem contact met ons op met foto's van het artikel en de verpakking.
- Bepaalde artikelen zijn mogelijk niet restitueerbaar om hygiëne- of veiligheidsredenen, voor zover wettelijk toegestaan.
2. Hoe vraag je een restitutie aan
- Neem contact met ons op via met je ordernummer en de reden voor de restitutie.
- Ons supportteam beoordeelt je verzoek en antwoordt met de volgende stappen binnen de aangegeven reactietermijn.
- Als een retour nodig is, geven we je retourinstructies. Stuur artikelen niet terug zonder bevestiging.
3. Verwerking van de restitutie
Goedgekeurde restituties worden naar de oorspronkelijke betaalmethode overgemaakt nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd. Banken en betaalproviders kunnen extra werkdagen nodig hebben om de restitutie op je rekening te zetten.
4. Late of ontbrekende restituties
Heb je je restitutie na de aangegeven verwerkingstijd nog niet ontvangen, neem dan eerst contact op met je bank of betaalprovider. Als de restitutie dan nog ontbreekt, neem contact met ons op via met je ordernummer.
5. Orderannuleringen
Orders kunnen met volledige restitutie worden geannuleerd voordat ze worden verzonden. Zodra een order is verzonden, gebruik je het hierboven beschreven retourproces.
6. Vragen
Voor zaken die hier niet worden behandeld, zie onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid, of mail ons op .